Häufig gestellte Fragen

Sie fragen, wir antworten! Wenden Sie sich an info@ieknit.com, wenn Sie eine Frage zu etwas haben, das hier nicht erwähnt wird

  • Wie sende ich einen Artikel zurück?
  • Werden ausverkaufte Artikel nachgefüllt?
  • Ich möchte ein Geschenk verschicken, ist das möglich?
  • Wohin versenden Sie?
  • Wie wähle ich die perfekte Passform für mein Strickteil von IrelandsEye Knitwear?
  • Von wo aus werden Bestellungen versendet?
  • Muss ich Zoll und Steuern bezahlen?
Wie sende ich einen Artikel zurück?

Obwohl wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf von IrelandsEye zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern. Ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, haben Sie 14 Tage Zeit, uns schriftlich mitzuteilen, ob Sie die Artikel an uns zurücksenden möchten.

Werden ausverkaufte Artikel nachgefüllt?

Wir stricken und füllen unseren Online-Shop ständig auf. Melden Sie sich bitte für unsere Benachrichtigungen über vergriffene Artikel an, und Sie erfahren als Erster, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist.

Ich möchte ein Geschenk verschicken, ist das möglich?

Ja, absolut, wir helfen Ihnen gerne beim Versenden von Geschenken. An der Kasse können Sie einen Geschenkgutschein hinzufügen. Unser Team schreibt Ihre Nachricht auf eine personalisierte IrelandsEye Knitwear-Karte. Wir geben keine Preise in unseren Unterlagen in der Verpackung an. (bei Lieferungen außerhalb Europas können die Preise außerhalb des Kästchens für den Zoll enthalten sein)

Wohin versenden Sie?

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand mit Sendungsverfolgung an. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien

Wie wähle ich die perfekte Passform für mein Strickteil von IrelandsEye Knitwear?

Wir haben jedem Kleidungsstück eine Größentabelle beigefügt, damit Sie die perfekte Passform finden. Wir prüfen sorgfältig, ob jedes Kleidungsstück ein hohes Qualitätsniveau erreicht, bevor es unser Werk verlässt. Da 100 % Naturgarne naturbedingt sind, kann es zu leichten Abweichungen kommen, daher berücksichtigen wir bei der Größenbestimmung eine Toleranz. Wir bemühen uns zwar, die Größentreue aller Kleidungsstücke zu gewährleisten, jedoch kann der Färbeprozess zu Einlaufen und Spannungsunterschieden zwischen den Farben führen. Da 100 % Naturgarne naturbedingt sind, können dunklere Farbpartien mit der Zeit etwas enger oder etwas kleiner ausfallen. Bei jedem Produkt geben wir Ihnen basierend auf Kundenfeedback außerdem Hinweise, ob Sie eine größere oder kleinere Größe wählen sollten. Bei Fragen zu Größen oder Größentabellen kontaktieren Sie uns bitte unter info@ieknit.com

Von wo aus werden Bestellungen versendet?

Alle Bestellungen werden von unserem Werk in Baldoyle in Dublin, Irland, versandt.

Muss ich Zoll und Steuern bezahlen?

In den meisten Fällen müssen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung keine zusätzlichen Gebühren zahlen. Unsere Kunden aus dem Vereinigten Königreich haben zunehmend Probleme mit zusätzlichen Gebühren, bitte berücksichtigen Sie dies bei der Bestellung.