politique de confidentialité

Politique de confidentialité mise à jour le 28/03/2023
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Marketing par courriel : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

Achats partiels : Si vous avez commencé l’achat d’un de nos produits sans le finaliser, il se peut que vous ayez fourni des informations incomplètes, comme votre adresse courriel. Dans ce cas, nous pourrions vous envoyer un courriel pour vous rappeler votre intérêt.

Avis vérifiés : Si vous avez acheté un produit sur irelandseyeknitwear.com, nous pourrions vous envoyer un courriel vous invitant à laisser un avis sur notre entreprise ou notre produit. Si vous laissez un avis, nous pourrions vous remercier par courriel pour votre précieux retour.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails comme indiqué, vous pouvez vous désabonner facilement. Le respect de votre vie privée est primordial pour nous et nous cesserons immédiatement de vous envoyer ces communications.

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement à cette fin.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant notre droit de vous contacter, de collecter, d'utiliser ou de divulguer vos informations, en nous contactant à l' adresse info@ieknit.com ou par courrier à : IrelandsEye Knitwear Ltd, Knitwear House, Baldoyle Industrial Estate, Dublin, D13 DT63

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation .

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l'application Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez un mode de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify enregistre les données de votre carte bancaire. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les données relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à son traitement. Une fois la transaction terminée, ces informations sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation de Shopify ici ou sa politique de confidentialité ici .

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Par exemple, nous utilisons Klaviyo pour gérer nos campagnes de marketing par courriel et parfois pour les courriels de confirmation de commande. Pour en savoir plus sur la manière dont Klaviyo utilise vos données personnelles, ou si vous souhaitez y accéder, les supprimer ou les corriger, veuillez consulter la page : https://www.klaviyo.com/privacy .

Nous utilisons également Reviews.io pour gérer les commentaires et avis vérifiés que nous recevons de nos clients. Pour en savoir plus sur la manière dont Reviews.io utilise vos données personnelles, ou si vous souhaitez y accéder, les supprimer ou les corriger, veuillez consulter la page : https://www.reviews.io/front/user-privacy-policy .

Certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
Il est important de noter que certains prestataires peuvent être situés dans des juridictions différentes des vôtres et des nôtres, ou y posséder des installations. Par conséquent, si vous choisissez d'effectuer une transaction impliquant les services d'un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la ou des juridictions où ce prestataire ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation de notre site web.

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Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de nous assurer qu'ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.

Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (certificat SSL 256 bits). Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement infaillible, nous respectons l'ensemble des exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes généralement reconnues dans le secteur.

Pour demander l'effacement immédiat de toutes vos données personnelles conservées par notre société, veuillez envoyer un courriel à info@ieknit.com avec l'objet suivant : Demande d'effacement RGPD. Nous supprimerons immédiatement toutes vos données de nos fichiers.

Si vous souhaitez consulter toutes les données stockées sur notre site web, veuillez envoyer un courriel à info@ieknit.com avec l'objet suivant : Demande de données RGPD.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, la date de la dernière mise à jour sera indiquée ici afin que vous soyez informé(e) des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.