Retours

Nous espérons que votre achat sur IrelandsEye vous donnera entière satisfaction. Toutefois, vous avez le droit de changer d'avis. À compter de la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous informer par écrit de votre souhait de nous retourner le ou les articles.

• Pour lancer votre demande de remboursement, vous pouvez envoyer un courriel à info@ieknit.com .
• Nous vous enverrons ensuite un formulaire de retour à remplir.
• Si vous souhaitez effectuer un échange, veuillez commander vos nouveaux articles en ligne.
• Après nous avoir informés par écrit de votre souhait de retourner un ou plusieurs articles, vous disposez de 14 jours pour nous les renvoyer. Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement.
  

Vous avez la possibilité de nous retourner votre article par voie postale ou par coursier, ou en personne.

Si vous avez dépassé le délai de retour de 14 jours, mais que vous êtes encore dans les 30 jours suivant votre commande, vous pouvez retourner un article. Nous vous offrirons alors un bon d'achat d'une valeur équivalente à celle de l'article acheté.

• Si le ou les articles ne sont ni défectueux, ni endommagés, ni incorrects, nous demandons au client de prendre en charge les frais de retour.
• Les articles doivent être retournés à l'adresse ci-dessous ;
  Irelands Eye Knitwear Ltd
  Maison de tricot
  Zone industrielle de Baldoyle
  Dublin 13
  D13 DT63
• Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison réputé qui puisse fournir la preuve de la livraison des articles, car nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages survenus pendant le transport.
• Nous prions nos clients de bien vouloir retourner les articles non portés, avec toutes les étiquettes et les étiquettes volantes encore attachées, dans leur emballage d'origine.
• Veuillez joindre à tous les retours votre confirmation de commande originale et le formulaire de retour comme preuve d'achat.
• Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.

Les articles peuvent être retournés à l'adresse ci-dessous ;
Irelands Eye Knitwear Ltd
Maison de tricot
Zone industrielle de Baldoyle
Dublin 13
D13DT63

• Vous pouvez retourner votre/vos article(s) du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30.
• Veuillez nous envoyer un courriel à l'avance pour obtenir votre formulaire de retour : info@ieknit.com.
• Nous prions nos clients de bien vouloir retourner les articles non portés, avec toutes les étiquettes et les étiquettes volantes encore attachées, dans leur emballage d'origine.
• Veuillez présenter votre confirmation de commande originale et le formulaire de retour comme preuve d'achat pour tout retour.
• Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.

*Il est important de noter que nous sommes une usine en activité et que nous ne disposons pas de boutiques, de services de paiement ni de vestiaires sur place.

Tous les articles sont soumis à un contrôle qualité avant d'être expédiés de notre entrepôt.

Dans le cas peu probable où vous recevriez un article défectueux, endommagé ou incorrect, nous traiterons le retour de votre article, y compris les frais d'expédition.

• Veuillez nous envoyer un courriel dans les 48 heures suivant la réception, en incluant votre numéro de commande, une photo et une description du ou des articles défectueux, endommagés ou incorrects à info@ieknit.com .
• Le remboursement ou le remplacement sera effectué après réception de l'article défectueux, endommagé ou incorrect à l'adresse ci-dessous ;
  Tricots IrelandsEye
  Maison de tricot
  Baldoyle Industrial. Établi.
  Dublin 13
  D13 DT63
  Irlande
• Nous demandons à nos clients qui retournent des articles défectueux, endommagés ou incorrects de les renvoyer non portés, avec toutes les étiquettes et les étiquettes volantes encore attachées, dans leur emballage d'origine.
• Veuillez joindre à tous les retours votre confirmation de commande originale et le formulaire de retour comme preuve d'achat.
• Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.
• Après 48 heures, votre article sera couvert par la politique de retour de 14 jours mentionnée ci-dessus.
• Lors d'un retour par voie postale ou par coursier, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison réputé qui puisse fournir la preuve de la livraison des articles, car nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages survenus pendant le transport.

Les retours ne sont acceptés que pour les articles achetés directement sur ce site web, sur présentation d'une preuve d'achat. Pour les articles achetés auprès d'autres détaillants, veuillez contacter directement ce dernier.

Si la commande comprenait un cadeau promotionnel gratuit, celui-ci doit être retourné avec tout article correspondant.
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Si notre politique de retour a été respectée, les articles retournés seront remboursés dans un délai de 8 jours ouvrables suivant leur réception. Veuillez noter que les délais de remboursement sur votre carte bancaire dépendent de votre banque. Pour toute question concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse info@ieknit.com ; nous serons ravis de vous aider.

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